пятница, 23 октября 2015 г.

Изадор Шарп,Алан Филлипс 2012 Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд


Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд

Год: 2012
Автор: Изадор Шарп,Алан Филлипс
Жанр: Туризм. Гостинично-отельный бизнес , Отрасли и профессии , Бизнес, деньги, экономика , Книги , Сервис. Обслуживание клиентов , Биографии и мемуары , Биографии бизнесменов. История бизнеса
Издательство: Альпина Паблишер
Язык: Русский
ISDN: 978-5-9614-1688

Описание: От издателя:Цитата«Зачастую успех зависит от того, что нематериально. От убеждений и идей. От замыслов, которые незримы».Изадор ШарпО чем книга «Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд»О том, как создавалась сеть отелей Four Seasons.


Комментариев нет:

Отправить комментарий